На численні запитання щодо нарахування плати за абонентське обслуговування надаємо роз’яснення, що це за платіж та на підставі чого він нараховується. Плата за абонентське обслуговування передбачена Законом України «Про житлово-комунальні послуги» та є обов’язковою складовою розрахунків за комунальні послуги. Вона не є оплатою за теплову енергію, а покриває витрати, пов’язані з обслуговуванням абонентів. До таких Read more about Щодо нарахування плати за абонентське обслуговування[…]

Повідомлення про коригування  розміру внесків за встановлення,обслуговування (повірку) та заміну вузлів комерційного  обліку  та їх розподілу між споживачами комунальних послуг, власниками (співвласниками) приміщень.            Відповідно до   Закону України від 09.11.2017р № 2189-У111“Про житлово-комунальні послуги”  в частині постачання теплової енергії ,  статті 6 Закону України “Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання” , наказу МІНРЕГІОНУ Read more about Повідомлення про коригування розміру внесків[…]

Повідомлення про наміри ЩОДО збільшення ПЛАТИ ЗА АБОНЕНТСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ НА ПОСЛУГИ З  постачання теплової енергії Шановні споживачі!          З 1 жовтня 2021 року споживачам, що мешкають у багатоквартирних житлових будинках та мають індивідуальні договори на послугу з постачання теплової енергії   та  послугу з постачання гарячої води  нараховується абонентська плата, розмір якої на 01.05.2026р. Становить -30,91 грн Read more about Повідомлення про наміри щодо збільшення плати[…]

КП “Нововолинськтеплокомуненерго” повідомляє про те, шо розпочалась промивка внутрішньобудинкових систем опалення. У міжопалювальний період триває важлива підготовка до зими — фахівці виконують промивку систем опалення у житлових будинках. ☝🏻Навіщо це потрібно? З часом у трубах та радіаторах накопичуються накип, іржа та відкладення. Це призводить до: погіршення циркуляції теплоносія, нерівномірного прогрівання квартир, зниження ефективності опалення, збільшення Read more about Розпочалась промивка внутрішньобудинкових систем опалення[…]

‼️Шановні мешканці громади‼️ Після завершення опалювального періоду 2025-2026 р.р. КП «Нововолинськтеплокомуненерго» розпочинає активну підготовку до наступного опалювального періоду. ✅ У цей час проводиться комплекс необхідних робіт, спрямованих на забезпечення стабільного та якісного теплопостачання у майбутньому. Зокрема, підприємство вже розпочинає роботи по: 🔷 заміні та ремонту теплових мереж; 🔷 підготовку та обслуговування котелень; 🔷 профілактичні та ремонтні роботи Read more about Розпочато роботи по підготовці до наступного опалювального періоду[…]

‼️Шановні мешканці громади‼️ КП «Нововолинськтеплокомуненерго» повідомляє, що у зв’язку з проведенням аварійних ремонтних робіт на мережах теплопостачання, подача тепла за адресами: 📍 проспект Перемоги, 12, 14, 22 буде припинена до завершення поточного опалювального сезону. ⚠️ Таке рішення є вимушеним та пов’язане зі складністю виконання аварійно-відновлювальних робіт. Водночас, з огляду на підвищення температури зовнішнього повітря, погодні Read more about Подача тепла за адресами: проспект Перемоги, 12, 14, 22 буде припинено[…]

Щиро вітаємо працівників житлово-комунального господарства з професійним святом! Щодня, часто ще до світанку і незалежно від погоди, Ви виконуєте надзвичайно важливу роботу — дбаєте про те, щоб у наших домівках було тепло, щоб місто жило, працювало та розвивалося. Саме завдяки Вашій відповідальності, наполегливості та професіоналізму стабільно функціонують житлово-комунальні служби, а життя громади залишається комфортним і Read more about З Днем працівників житлово-комунального господарства![…]

⚠️ У зв’язку з ліквідацією наслідків надзвичайної ситуації, яка склалася після ворожого удару 06.02.2026 року по об’єкту енергетичної інфраструктури міста, робота системи теплопостачання була тимчасово порушена. Через пошкодження та складні умови відновлення інфраструктури, подача теплоносія була відсутня. В лютому 2026 року КП «Нововолинськтеплокомуненерго» провело перерахунок нарахувань за послугу теплопостачання, враховуючи фактичний час надання послуги теплової енергії. Тобто мешканці Read more about Провели перерахунок нарахувань за послугу теплопостачання[…]

‼️Шановні мешканці громади‼️ У зв’язку з підвищенням температури зовнішнього повітря КП «Нововолинськтеплокомуненерго» тимчасово призупиняє теплопостачання. Таке рішення прийнято відповідно до погодних умов, оскільки середньодобова температура повітря дозволяє припинити подачу тепла без порушення комфортних умов у помешканнях. У разі зниження температури повітря підприємство відновить подачу тепла в найкоротші терміни. Дякуємо мешканцям громади за розуміння та співпрацю Read more about Тимчасово призупиняємо теплопостачання[…]

🌸 Дорогі жінки! 🌸 Щиро вітаємо Вас із Міжнародним жіночим днем — святом весни, ніжності та краси! Ви наповнюєте цей світ теплом, турботою та світлом. Саме завдяки Вашій мудрості, терпінню й доброті народжується гармонія в родинах, колективах і в усьому суспільстві. Ви — натхнення, підтримка й опора, джерело сили та любові. Бажаємо Вам міцного здоров’я, Read more about Щиро вітаємо із Міжнародним жіночим днем[…]