На численні запитання щодо нарахування плати за абонентське обслуговування надаємо роз’яснення, що це за платіж та на підставі чого він нараховується.
Плата за абонентське обслуговування передбачена Законом України «Про житлово-комунальні послуги» та є обов’язковою складовою розрахунків за комунальні послуги. Вона не є оплатою за теплову енергію, а покриває витрати, пов’язані з обслуговуванням абонентів. До таких витрат належать: ведення особових рахунків споживачів, нарахування платежів, друк та доставка рахунків, укладання та супровід договорів, обробка звернень громадян, облік споживання послуг та інші адміністративні функції.
Порядок нарахування, склад витрат та граничні розміри плати визначені чинним законодавством України та нормативними актами Кабінету Міністрів України. Підприємство зобов’язане діяти виключно в межах законодавства та виконувати встановлені державою вимоги.
Звертаємо увагу, що плата за абонентське обслуговування є окремим платежем, який передбачений законом для всіх виконавців комунальних послуг, що працюють за індивідуальними договорами зі споживачами.
КП «Нововолинськтеплокомуненерго» завжди відкрите до діалогу та готове надати необхідні роз’яснення щодо нарахувань і розрахунків за надані послуги. З більш детальною інформацією щодо розрахунків за абонентське обслуговування можна ознайомитись на нашому сайті за посиланням https://nvteplo.com.ua/?p=1001
Дякуємо всім споживачам за відповідальне ставлення до своєчасної оплати послуг та розуміння вимог чинного законодавства💛🩵🏭
